to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hesap Kapatma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sharingo araç kiralama uygulamasından sürekli araç kiralamama rağmen, durduk yere ani frenleme, fazla hız gibi uyarılar olduğu ve sürücü puanımın düşük olduğu söylenerek üyeliğim pasif konuma alındı. Ulaşmaya çalıştığınızda ulaşamadığınız bir müşteri temsilcisi kapasitesi var. Soruyoruz, 'Döneceğim.' deyip dönmüyorlar. Cevap vermiyorlar. Durduk yere hesap kapatıyorlar gibi durumlarla karşı karşıya kalıyoruz. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sharingo olarak tüm kullanıcılarımızın deneyimlerine büyük önem veriyor; şeffaflık, güvenlik ve kullanıcı memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda hizmet sunmaya özen gösteriyoruz. Tarafınızdan iletilen geri bildirim doğrultusunda, sürüş verilerinin sistem tarafından otomatik olarak değerlendirildiğini ve güvenli sürüş kriterlerine uyumsuzluk tespit edilmesi halinde, kullanıcı puanlarının düşebildiğini belirtmek isteriz. Bununla birlikte, üyelik durumu ile ilgili alınan kararlar, sistem tarafından toplanan veriler ışığında oluşturulmakta olup, objektif kriterlere dayanmaktadır. Müşteri hizmetleri konusunda yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı adına içtenlikle özür dileriz. Geri dönüşlerin gecikmesi hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili gerekli iç değerlendirmeler yapılmakta olup, süreçlerimizi iyileştirmek adına çalışmalarımız devam etmektedir. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen her türlü geri bildirim, hizmet kalitemizi artırmak adına bizler için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, sharingo
