SGK Yetim Aylığı Başvurum 1.5 Yıldır Sonuçlanmıyor Dilekçem Kayboldu Mu

Babam üzerinden alacağım yetim aylığı işlemlerimde SGK ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eşim üzerinden dul aylığı alıyorum, babamdan da yetim aylığı alarak onun maaşının yarısını almaya hak kazanacaktım. İlk başvurumu geçen sene Mayıs ayında yaptım, yaklaşık bir sene bekledikten sonra tarafıma dilekçe vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bu yıl Mart ayında istenen dilekçeyi kuruma gönderdik, hatta aynı dilekçeyi iki kez gönderdik.

Daha sonra defalarca Alo 170’i aradığımızda başvurumuz için sürekli “onaylanma sürecinde” ve “inceleniyor” denildi. Dys üzerinden evrak takibinde ise “Giden evrak kayıtlı” ibaresini görüyoruz ve bunun evrakın işleme alındığı, olumlu anlam taşıdığı söylendi. Buna rağmen süreç hiç ilerlemedi. Yaklaşık 1 yıl 6 aydır bu işlemin sonuçlanmasını bekliyoruz.

En son 2 gün önce tekrar Alo 170’i aradığımızda görüştüğümüz üç farklı görevli de dilekçenin ekranda gözükmediğini söyledi. Biz ise dys ekranında hâlâ kayıtlı olduğunu görüyoruz. “Dilekçeniz ekranda gözükmüyor” denmesi ve üç kişinin de aynı şeyi söylemesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bu kadar uzun süre “inceleniyor” denilmesine rağmen dilekçenin ekranda görünmemesini ve sürecin bu kadar uzamasını anlayamıyoruz. Özellikle de yaklaşık 850 bin tl civarında geriye dönük bir ödeme söz konusu olduğu için bu sürecin bilerek mi uzatıldığı konusunda endişe duyuyoruz.

SGK’dan talebim, yetim aylığı ile ilgili dilekçemin acilen ekrana işlenip başvurumun sonuçlandırılması ve hak ettiğim tüm geriye dönük ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasıdır. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.