Emek Eczanesinde Fazla Ücret Alınması Ve Açıklama Eksikliği

04.01.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Emek Eczanesi’ne Bağkur’lu olarak reçetemi karşılatmak için gittim. İşlem sonrasında benden kasada toplam 330 TL tahsil edildi.

Daha sonra telefonuma gelen mesajda, 04.01.2026 tarihli 3JWZI4Y numaralı reçetemin Emek Eczanesi tarafından karşılandığı, 7 kutu ilaç için 207,01 TL katılım payı ve 129,35 TL fiyat farkı olduğu bildirildi. Mesajdaki tutarlara göre ödemem gereken toplam miktar ile benden alınan 330 TL arasında fark olduğunu gördüm.

Eczanede bu konuda yardımcı olunmadı, bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve ödediğim tutarın neden yüksek çıktığı netleştirilmedi. Fazla alındığını düşündüğüm ücretin tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemin detaylarının açıklanmasını istiyorum.