Yeni Alınan Motosiklette Hız Sensörü Ve Gösterge Arızasıyla Uzayan Servis Süreci

Sfm Lahos 50 marka motosikletimi bayiden sıfır olarak aldım ve motosikletimi her gün aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1,5 aydır hız sensörü arızalı olduğu için hem hız göstergem çalışmıyor hem de kilometre sayacım ilerlemiyor. Motosikletimin kilometresi 1400 km’de takılı kaldı, Allah bilir şu an çoktan 2000 km’yi geçmiş durumdadır.

İlk olarak yaklaşık 1,5 ay önce yetkili servislerden birine başvurdum, bana hız sensörüyle birlikte gösterge panelinin sökülüp ana firmaya gönderileceği, tamir edilebilirse tamir edileceği, edilemezse yeni parça gönderileceği ve bu süre boyunca motosikletimin serviste yatacağı söylendi. Bunu kabul etmedim ve başka bir yetkili servise gittim. İkinci yetkili servis parçayı sipariş ettiğini belirtti fakat o tarihten bu yana ne parça geldi ne de mağduriyetim giderildi, hâlâ gelecek olan parçayı bekliyorum.

Bunun yanında motosikletim yolda giderken zaman zaman kendini boşa alıyor ve bu sırada arkadan bir şey çarpıyormuş gibi takır tukur sesler geliyor. Ayrıca ön diskimde fabrika kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yamukluk vardı, buna rağmen yetkili servis beni kusurlu gösterip bu parça için benden 2000 TL ücret talep etti ve ben bu ücreti kabul etmediğim için o parçanın siparişini bile geçmediler.

Sıfır aldığım bir motosiklette bu kadar kısa sürede bu tür arızalar yaşamam ve yetkili servislerin hem parça tedarik sürecini uzatması hem de kusurlu gördüğüm parça için beni sorumlu tutması nedeniyle mağdur durumdayım. Motosikletimin hız sensörü, gösterge paneli, ön disk ve yolda giderken boşa alma ile birlikte gelen ses problemleri de dahil olmak üzere tüm arızalarının ücretsiz olarak onarılmasını, arızalı parçaların yetkili servis aracılığıyla ivedi şekilde temin edilip takılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.