to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kolunun 85 Gün Beklemesi Ve Servisin İlgisiz Yaklaşımı
2024 Haziran ayında Sfm Lili yk aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra gaz kolu koptu ve ben de Samsun Atakum Ömür Evleri’nde bulunan Can Motor servisine götürdüm. O günden bu yana, yani yaklaşık 85 gündür, sadece bir gaz kolu temin edilemediği için aracım serviste bekliyor.
Bu süre içinde servisi ve firmayı defalarca aradım, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Telefonlara da çoğu zaman bakılmıyor, net bir bilgi verilmiyor ve süreç tamamen belirsiz şekilde uzatılıyor.
Bir gaz kolu gibi temel bir parçanın yaklaşık üç aydır bulunamaması ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Aracımın parçasının acilen temin edilerek tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
