to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Uzun Bekleme Ve Şeffaf Olmayan Ücret Bilgilendirmesi
CFMOTO 250 nk 2024 model motosikletimle seyir halindeyken aniden antifriz suyunu boşalttığını fark ettim. Hemen motoru durdurup kapattım ve zarar görmemesi için iterek eve götürdüm. Ertesi gün yine iterek Sakarya Karasu’da bulunan S**** B******* servisine teslim ettim.
Serviste bana devirdaim kömürünün (keçesinin) değişeceği söylendi ancak motorumu 15 Haziran’da bırakmama rağmen yaklaşık bir aydır parçayı beklediklerini belirtiyorlar ve hâlâ bir sonuç alamadım. Ücret konusunu sorduğumda ise net bir bilgi vermek yerine sürekli geçiştiriliyor, ne kadar tutacağı konusunda açık ve şeffaf bir cevap alamıyorum.
Motorum uzun süredir serviste atıl vaziyette bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Motosikletimin parçasının bir an önce temin edilerek en kısa zamanda tamir edilmesini ve ücret konusunda da açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Can Bey, CFMOTO 250 NK 2024 model motosikletinizin antifriz suyunu boşaltması ve sonrasında devirdaim kömürü (keçesi) değişimi için Servisimize bırakmanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Motorunuzu iterek teslim etmeniz ve ardından bir ay boyunca parçanın temin edilmesini beklemeniz, özellikle ücret konusundaki belirsizlikle birleşince hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu süreci hızlandırmak ve size net bir ücret bilgisi sunabilmek için en kısa sürede telefonunuzla iletişime geçerek güncel durumu ve tahmini tamir süresini paylaşacağız. Bilgilendirme sırasında, parçanın temin süreci ve oluşabilecek masraflar hakkında açık ve şeffaf bir açıklama yapmayı taahhüt ediyoruz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala iletişime geçilmedi hala yetkili servis parça beklediğini iletiyor mağduriyet büyüyor 200 liralık parça yüzünden 1 aydır motorumu kullanamıyorum CFMOTO pişmanlıktır
