to read complaints and reviews, or file yours. 
Profesyonellikten uzak bir tur firması. Parayı alırken sıkıntı yok ama iade etmeye gelince çamura yatan, günlerce bekleten, üstüne üstlük çirkin bir üslupları olan, ne dedikleri belli olmayan, yanlış bilgilendirme yapan bir yer. Paramızla rezil olduk. Verdiğimizi de zor geri aldık. Parayı iade etmek için 14 gün yasal bekleme süresi var deyip yasal süreyi geçiren, yoğunuz diye oyalayan bir firma.
Profesyonellikten çok uzaklar. Bayram öncesi aldığımız turu bayrama 3 gün kala 2 kez değiştirdiler. Konaklama şehirleri değiştiği için en son iptal ettik. 10 gündür iade alamıyoruz, hem bayram tatilimiz hiç oldu hem de paramızı alamıyoruz. A**** Hanım sürekli aynı şeyleri tekrar edip duruyor.
Turumuzu hakkımız olan zaman süresi içerisinde iptal ettik ve para iademizi 4-14 iş günü içerisinde iade edeceklerinin bilgisini aldık. Üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen paramız yatmadı. Yetkili kişilere de ulaşamıyoruz, arıyoruz mesaj atıyoruz fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Acilen ...
Tur aldığım firma turu iptal etti ve iade için süreç başlattı fakat 14 iş günü sürecek demesine rağmen o süre çoktan geçti. Sürekli banka yüzünden diyorlar oyalıyorlar. Mağdur olduk. Bu kadar uzun sürmemeli ve yasal süreç aşıldı. Paramın artık yatmasını istiyorum.
Kesinlikle tam bir hayal kırıklığı firma. Yurt dışı turu aldık aynı gün iptal dediler. Başka bir tur aldık 2 gün sonra iptal dediler ve ödemeleri de 14 gün sonra diyorlar. 2 tur için 3 kişi dünyanın parasını bağladık ve onlardan ödemeyi de alamadığımız için başka bir tur kaydı yapamadık. Üstüne mağd...
Bir tura kayıt yaptırdık, ücret ödemesi yaptık. Tur firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İletişime geçtiğinizde sürekli olarak oyalanıyoruz, düzgün bir cevap verilmiyor. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir tur şirketi. İlgi yok. Ücret alırken hemen alınıyor, iade yapılırken ise oy...
Yorumlar