Yanlış Ve Uyumsuz Parça İadesinde Muhatap Bulamıyorum

Seyidoğlu Otomotiv’den tedarik edilen bir parçanın üzerinde iki farklı OEM numarası bulunmaktaydı ve parça aracıma uyumsuz çıktı. Parçayı hiç kullanmadan, 7 gün önce kendi elimle teslim ettim. Ancak iade onaylanmadığı için dosyamı kapatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, WhatsApp hattından ve e-posta yoluyla da cevap alamadım. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve iletişim kurulamıyor. Parça etiketi muhtemelen yanlış basılmış, yanlış ve uyumsuz bir ürün gönderildi. Ürün hiç kullanılmadı.

İademin kabul edilmesini ve işlemin sistemde tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.