Kardiyoloji Servisinde Temizlik Personelinin Sigara İçmesi, Hemşire Ve Doktorların İlgisiz Tutumu Ve Taburcu Sürecindeki Uzun Bekleme

20.07.2026 tarihinde Buca Seyfi Demirsoy Hastanesi kardiyoloji yatış servisinde yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Serviste görevli temizlik personelleri sık sık servisteki pencereden atlayarak sigara içmeye gidiyor, görevlerinin başında durmuyor ve temizlikle ilgili herhangi bir çaba göstermiyorlardı. Bu durum hem hastane disiplinine hem de hijyen ve güvenliğe tamamen aykırı bir tablo oluşturdu.

Serviste görevli hemşirelerin de hastalara karşı son derece ilgisiz ve kaba olduklarına şahit oldum. Sürekli azarlayıcı bir üslup kullanıyor, hastalarla iletişimlerinde destek olmak yerine baskı kuran bir tavır sergiliyorlardı. Doktorlar da süreçle ilgili yeterince bilgilendirme yapmadı ve hastalarla gerektiği gibi ilgilenmedi.

Taburcu sürecimizde de büyük bir mağduriyet yaşadık. Saat 17.00 civarında taburcu olacağımız söylendi ve bu bilgiye güvenerek hazırlıklarımızı yaptık. Ancak bu saatten sonra kimse tekrar gelmedi ve doktor bir daha görünmedi. Doktorun yalnızca “çıkabilirsiniz” demesi için yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik, ancak doktor yeniden ancak 20.00 civarında geldi. Bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de bekleyişimizin sebebiyle ilgili bilgilendirildik, bu da bizi hem fiziksel hem psikolojik olarak oldukça yıprattı.

Hem personel davranışları hem de taburcu sürecindeki bu ilgisizlik ve ihmalkârlık nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kardiyoloji yatış servisinde görevli sorumlu kişilerden, temizlik personeli, hemşire ve doktorların tutum ve çalışma düzeniyle ilgili derhal gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu servisteki işleyişin düzeltilmesini talep ediyorum.