Bozulmuş Döner Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

25.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki Seydioğlu Döner şubesinde yediğim dönerin kokusunda ve tadında ekşimsi, bozulmuş gibi bir tat vardı. Bunu fark eder etmez personele, döneri yiyemeyeceğimi ve sorun olduğunu açıkça belirttim.

Buna rağmen tabak önümden alınmadı, herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı ve hesabı tam olarak ödemek zorunda kaldım. Ödeme dekontumda da görüleceği üzere ilgili ödemeyi gerçekleştirdim ve ortada hem sağlıksız olduğunu düşündüğüm bir ürün hem de karşılığını aldığımı düşünmediğim bir hizmet bulunuyor.

Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.