to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 7.499 TL’lik Roborock S8 Ürünü Gönderilmedi
05.07.2026 tarihinde Şeydi AVM’nin kendi web sitesi üzerinden beyaz renk 1 adet Roborock s8 akıllı robot süpürge siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 7.499 TL’yi Yapı Kredi Bankası üzerinden havale ile ödedim. Ödeme dekontunda IBAN sahibi olarak “Mustafa Eşidir” ismi görünüyor, ayrıca elimde hem dekont hem de fatura bulunuyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siteye girdiğimde hala sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor, kargo takip numarası ya da sevkiyata dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Muhatap bulamadığım için firmanın WhatsApp hesabı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Bana sadece Arçelik servisinin numarası verildi ancak bu durum satın aldığım ürünün gönderilmemesi sorununu çözmedi.
Hem ödeme yapmış hem de elimde dekont ve fatura olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de karşımda ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor. En kısa sürede ya siparişini verdiğim Roborock s8 akıllı robot süpürgenin gönderilmesini ya da ödediğim 7.499 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
