İki Sipariş Gönderilmedi, Seydiavm.com İle İletişim Yok Ve İade Talebi

7 Mayıs tarihinde seydiavm.com üzerinden Singer 3223G model bir dikiş makinesi siparişi verdim ancak ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine aynı ürünü 15 Mayıs’ta tekrar sipariş ettim, ikinci siparişim de elime ulaşmadı. Her iki siparişim de İstanbul Beyoğlu adresime gelecekti ancak hiçbirinde ürün tarafıma teslim edilmedi, ayrıca kargo ile ilgili herhangi bir bilgi ya da takip numarası da paylaşılmadı.

Toplamda iki adet Singer 3223G dikiş makinesi için 4.998 TL ödedim, bu alışverişlerime ait dekont ve faturalar elimde mevcut, sipariş numaralarım 140356 ve 141337’dir. İlk siparişte satıcı adı M****** Eşidir, ikinci siparişte ise satıcı adı M****** S****** olarak görünürken şu an sistemde A***** C** A***** ismi çıkmakta ve ödemeler Odeabank’ın güvenli ödeme sistemine aktarılmaktadır. Yaşadığım bu süreçte seydiavm.com ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.

İki ürünüm de gönderilmediği ve hiçbir şekilde bilgi alamadığım için toplam 4.998 TL tutarındaki ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.