Gönderilmeyen Espresso Makinesi Ve Şirketin Cevapsızlığı

Seydi Teknoloji İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait seydiavm.com sitesi üzerinden Philips EP5547/90 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün bedeli olan 11.299 TL’yi 05.06.2026 tarihinde N****** K******** adına verilen IBAN hesabına havale/EFT yolu ile gönderdim. Ödemeye rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hiç gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlarıma ve ulaşma çabalarıma cevap verilmiyor. Ne ürün kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ödemesini eksiksiz yaptığım espresso makinesinin acilen tarafıma gönderilmesini, ürün kargoya verildiyse gönderi bilgilerinin paylaşılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.