Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlanıyor Durumu Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Eda
Eda
Sevonaccessories
12 Nisan 13:011.045

Sevon. Accessoriess üzerinden Tiffany&Co tarzı bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 712824398. Aynı gün kargoya verileceği söylenmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ürünü kredi kartı ile peşin olarak ödemiş olmama rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı.

En kısa sürede siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum başka firmadan aldım 1 günde elime ulaştı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sevonaccessories Hiçbir Kanaldan Geri Dönüş Alamadım

Özlem
Özlem
Sevonaccessories
4 Nisan 19:341.412

Sevon Accessories adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden kemik çerçeveli bir güneş gözlüğü satın aldım. Sayfalarında,...

2 Destek

Siparişim Kargolanmadı, İletişim Sorunlu Ve Mağdur Edildim

Şeymanur
Şeymanur
Sevonaccessories
5 Ağustos 2025 12:48682

Sevon Accessories’ten 02.08.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş hâlen kargolanmadı. Sayfalarına koydukları numarayı ...

5
Çözüldü

Sevonaccessories (Instagram) İade Kabul Edilmiyor

Gülşen
Gülşen
Sevonaccessories
6 Ağustos 2024 09:39866

"Marka iletişim konusunda zayıf olsa da güvenilir bir marka. WhatsApp’tan ulaşmak iade kodunu almak ve iade sürecini takip etmek zordu. Mesaj'Lara çok geç dönüş yapıldı ama iadeyi kabul ettiler ücret iadem yapıldı. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Teşekkürler..."