to read complaints and reviews, or file yours.Sevinç Ev Tekstili Hiçbir Şekilde Cevap Alamıyorum
Sevinctekstil.com üzerinden 3 adet nevresim takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, üç nevresim takımının da çarşafının olmadığını gördüm. Ayrıca sitede ürünler %100 pamuk olarak belirtilmesine rağmen gelen nevresim takımları pamuk olmayan, farklı bir kumaş yapısına sahip.
Bu durumu fark ettikten sonra yaklaşık son 3 saattir firmaya telefon numaralarından ve WhatsApp hattından ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ürünü satın alana kadar iletişim var, ürün satıldıktan sonra ise muhatap bulamıyorum. Siparişi sevinctekstil.com üzerinden verdim, ürünler Konya Seydişehir adresime teslim edildi, fakat elimde siparişe dair herhangi bir belge ya da numara bulunmuyor.
Hem ürün içeriğinin ilanda belirtilenle uyuşmaması hem de çarşafların eksik gönderilmesi nedeniyle, aldığım nevresim takımlarını iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
