to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Ev Tekstili Siparişim Hala Elime Ulaşmadı
www.luksevtekstili.com internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.800 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi 24 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim ve havale dekontunu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Sipariş numaram 910, müşteri numaram 4948321, işlem referans numaram ise 51449055** olup, alıcı olarak m** görünmektedir.
Bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Satıcıyla WhatsApp üzerinden birkaç kez iletişime geçtiğimde her seferinde “yarın kargoya vereceğiz” şeklinde cevap aldım ancak bu sözler tutulmadı ve son gönderdiğim mesajlara da artık hiç cevap verilmedi. Bu siteden ilk kez alışveriş yapmama rağmen hem ürünüm gelmedi hem de iletişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim nevresim takımının ivedilikle kargoya verilerek tarafımıza teslim edilmesini, aksi halde 1.800 TL tutarındaki ödemenin aynı yol üzerinden eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet ettikten sonra öbür gün sipariş geldi. Teşekkür ederim. Keşke şikayet etmeme kalmadan çözebilirdik
