to read complaints and reviews, or file yours.Sevenler Auto Uyumsuz Ürün İadesi!
Sevenlerslazertuning’den 04.05.2026 tarihinde aracıma takılmak üzere yaklaşık 19.000 TL bedelle Tesla multimedya ekran satın aldım. Ürün montajı yapıldıktan hemen sonra aracımın park sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve aynı gün durumu firmaya ilettim.
Ertesi gün tekrar iş yerine gittim, arıza tespiti yaptılar ve ekran beynini değiştireceklerini, yeni beyin gelince beni arayacaklarını söyleyerek birkaç gün süre istediler. 08.06.2026 tarihine kadar ben ara ara kendilerini telefonla arayıp ürünün durumunu ve beyinlerin gelip gelmediğini sordum. Bugün tekrar çağırdılar, getirdikleri yeni beyinleri denedik fakat yine araçla uyum sorunu yaşandı ve park sensörleri çalışmadı.
Bunun üzerine ürünü iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak ürünün artık ikinci el olduğunu öne sürerek iade alamayacaklarını söylediler ve yaşanan sürecin sanki benden kaynaklanıyormuş gibi ifadelerde bulundular. Oysa ürünün uyumsuzluğu ve park sensörlerinin çalışmaması tamamen ürün ve montajla alakalıdır, benimle ilgili bir durum değildir.
Ortaya çıkan bu mağduriyetimin giderilmesini, Tesla ekranın geri alınmasını ve ödediğim yaklaşık 19.000 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
