Yasomi Akıllı Kedi Tuvaleti Gönderilmedi Ve 7.499 TL Ödemem Geri İadesi Talebi

Instagram’da Sevcanpet adlı firmanın Yasomi marka Smart kedi tuvaleti reklamını gördükten sonra Google üzerinden sevcanpet.com isimli sitelerine ulaştım. Sitede Mernis numarası, vergi kaydı varmış gibi bilgiler yer aldığı için güvenip 4 Ocak 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulduktan sonra 7.499 TL tutarında ödemeyi hesap numaralarına EFT ile yaptım, ödeme Yapı Kredi bankasına kendi kişisel hesabımdan gönderildi. Ödeme dekontunu ve makbuzu da yine web sitesine yükledim ve sistemde 175050 numaralı sipariş kodu oluşturuldu.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yazan telefon numarasını defalarca aramama rağmen sürekli kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamadım. Instagram üzerinden mesaj yazdım fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram’daki reklamın yorumlarının kapatılmış olması ve daha sonra benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de olduğunu görmek, bu firmanın güvenilir olmadığı izlenimini güçlendirmektedir.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de muhatap bulamıyor olmam sebebiyle 7.500 TL’ye yakın bir tutar için mağdur edilmiş durumdayım. Ya siparişini verdiğim Yasomi marka Smart kedi tuvaletinin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 7.499 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem sevcanpet.com web sitesine hem de bu firmanın Instagram hesabına itibar edilmemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.