Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34777601
3
Burçin sonucu yetersiz buldu

Sevcanpet.com Sipariş Süreci!

profile
Burçin
Sevcanpet.com
07 Ocak 11:20
135

Sevcanpet.com üzerinden 4 Ocak akşamı Ü** T** adına akıllı kedi tuvaleti, kampanyalı olarak “3 al 2 öde” kedi kumu ve kedi maması siparişi verdim. Ödeme aşamasında ürünler kampanyalı olduğu için kredi kartı kullanılamayacağı uyarısı çıktığından, 14.915 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram 175157’dir ve EFT dekontum mevcut.

5 Ocak öğle saatlerinde siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim ve iptal konusunda “tamam” denildi. Ancak buna rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “ürünleriniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Bu aşamadan sonra firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattına yazıyorum cevap verilmiyor, telefonla aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve geri dönüş yapılmıyor.

Siparişim için iptal talebim kabul edilmesine rağmen, hem sistemde halen hazırlanıyor görünmesi hem de hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle tedirginlik yaşıyorum. Ü** T*** adına EFT ile ödediğim 14.915 TL tutarındaki ödemenin süratle iade edilmesini ve sipariş iptalimin sistemde de net şekilde görülmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sevcanpet.com Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve 7.802 TL İadesi Bekleniyor

profile
Emine
Sevcanpet.com
06 Ocak 20:21
470

İnternette karşıma çıkan sevcanpet.com isimli siteden 5.01.2026 tarihinde ilk kez alışveriş yaptım. Sitede kedi ve kedi bakım ürünleri için “3 al 2 öde” kampanyası bulunuyordu. 9 adet 15 kilogramlık Enjoy tavuklu kedi maması, Benty Sandy kedi kumu 3 adet, Toi moi kedi kumu 2×10 kg 3 adet, Pet Clean ...

sevcanpetcom-urun-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-ve-7802-tl-iadesi-bekleniyor-7.jpg
sevcanpetcom-urun-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-ve-7802-tl-iadesi-bekleniyor-5.jpg
4 Destek

Sipariş Kayıt Yok, 1.238 TL’lik Kedi Maması Teslim Edilmedi

profile
İbrahim
Siparispetshop.com
09 Ocak 15:58
229

Sevcan Pet isimli iş yerinin internet sitesi üzerinden 3 adet kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 4 Ocak günü Akbank üzerinden, IBAN yoluyla 1.238 TL olarak Ü*** T******* adına kayıtlı hesaba gönderdim. Ödeme açıklamasında da siparişle ilgili bilgileri belirttim ancak sistemde siparişime ait herhan...

2 Destek

1.238 TL’lik Sipariş Oluşturulmadı, İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Nebahat
Siparispetshop.com
08 Ocak 15:50
362

Sevcan Pet Shop’un Instagram sayfasında gördüğüm 3 × 15 kg’lik Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması kampanyasından yararlanmak için 6 Ocak 2026 tarihinde Akbank hesaplarına 1.238 TL EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfaya girdiğimde hâlâ yalnızca “Siparişiniz oluşturuluyor” ibaresini görüyorum, he...

1238-tllik-siparis-olusturulmadi-iade-ve-bilgilendirme-talebi-2.jpg
3 Destek

Sevcan Pet Shop'tan Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve Yanıttan Yoksun

profile
İnci
Siparispetshop.com
08 Ocak 08:30
1.054

Denizli’de Sevcan Pet Shop adlı işletmeden internet üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası ile 3 adet Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 4 Ocak 2026 tarihinde EFT ile toplam 1.238 TL olarak gönderdim. Ödeme yapmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de firmanın herhangi bir bilgilendirmesi o...

9 Destek
4 Yorum
Benzer Şikayet Yaz