to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor, 6 Gün Boyunca Yanıt Yok
4 Ocak tarihinde Sevcanpet.com üzerinden Enjoy marka 15 kg köpek mamasından, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 paket sipariş verdim. Toplam 738 TL ödemeyi EFT yoluyla kendi hesabımdan, Şeyda A*** Egeli adına gerçekleştirdim. Sipariş numaram 174676.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ site üzerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslim edilecek kişi bilgisini iletmek ve süreci sormak için yaklaşık 6 gündür firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak telefon hattı kullanılmıyor, WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bu nedenle siparişin gönderilmeyeceğinden endişe duymaya başladım.
Ödemenin yapıldığı bu siparişin bir an önce kargoya verilerek ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda 738 TL’lik ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
