to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Duş Setim Kısa Sürede Paslandı Değişim Yapılmıyor
Seval markasına ait banyo duş setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve 6. Aydan sonran ürün paslanmaya başladı Ürünün 2 yıl birebir değişim garantisi bulunmasına rağmen, kısa süre içinde her tarafından paslandı. Garanti belgesiyle birlikte ürünü satın aldığım Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi'indeki Cinel Yapı Malzemeleri firmasına teslim ettim. Ancak satıcı, Seval firmasının değişimi kabul etmediğini ve yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Kısa sürede paslanan ve garanti kapsamında olan ürünümün birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Seval markasına ait duş setini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi'indeki Cinel Yapı mağazasından 1000 TL'ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, yani son 5 aydır duş setinin her tarafında ciddi şekilde paslanmalar oluştu. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığım firma ile iletişime geçtim, ancak değişim yapılamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 2 yıl değişim Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
