to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce kooperatiften teslim aldığımız evimizde kullanılan Duravit marka klozetlerin bir tanesinde kapak kısmında çatlama oldu. Durumu Duravit firmasına mail yoluyla bildirdim. Proje ürünlerinin teslimi üzerinden çok uzun bir süre geçmiş. 'Klozet kapağınızın garanti süresi 2 yıldır.' diye bir cevap geldi ve değişim yapılmadı. 1 yıl kullanılan kapağın resimlerini de ekledim. Kesinlikle bu markayı almam.
Banyodaki her şey Duravit. İki kez aynı klozet kapağı sorun çıkardı. Aralıklarla çatlıyor, yine çatladı. Sürekli sorun çıkıyor. Musluk yerinde renk değiştirdi. Bir kez ücretli aldım, kapak değişti. Sürekli kapak alamam, zaten yüksek fiyatlı. Duravit'in bu kez ürünün arkasında durarak değiştirmesini ...
2023 Ağustos ayında Duravit Toilet-Set wm Durastyle White klozet aldık. Aldıktan 7-8 ay sonra klozetin oturağı ön taraftan kırıldı. Servis daha sonra değiştirdi. Değiştirilen kapak yine 7-8 ay sonra tekrar aynı şekilde kırıldı. Satıcı bize bunun çok sağlam, dayanıklı, Alman malı, hiç şikayeti yok di...
Evimizde bulunan klozetin kapak montaj seti, damperi ve vidalarını almak istediğimde birçok servisinde yok, merkezden sipariş edersek 8 haftada gelir denmekte. Duravit çağrı merkezini aradım, elimizde yok, siparişler 6-8 haftada geleceğini söylüyorlar.
Y******** B**** Y*** M*****'ten aldığım ve 1 senelik, yetkili servis tarafından monte edilmiş Duravit marka klozetimde çatlak oluştu. Duravit genel merkezine yönlendirildim. Aradığımda, kullanım kaynaklı olduğunu söyleyerek darbe almış olduğunu iddia ettiler. Darbe almadığını belirtmeme rağmen, kloz...
Duravit Marka duvara asmalı klozetimiz 1 sene geçti. Arka tarafı kırıldı internet sitelerinde seramiklerimiz ömür boyu garanti diye reklamları var servise attım. Garanti kapsamında bakalım ne olacak markanın ne kadar arkasındayız. Bunun kullanıcı hatası vs gibi dönüş yapması kapmasında nasıl bir kul...
Yorumlar