Costa Türkiye Rehberinin Yetersiz Bilgilendirmesi Nedeniyle Valizime Kavuşamıyorum
Costa Toscana ile 7-14 Haziran 2025 tarihinde Batı Akdeniz gezisine katıldım. Costa İtalya'dan hiçbir şikayetim yok. Ama Costa Türkiye'den şikayetim var. Zira Tur rehberinin sesli/sözlü/yazılı hiçbir uyarı yapmaması nedeniyle turun son gecesi kabin önüne bıraktığım valizimi, gemi çıkışında gemiden alıp havalimanı otobüsüne yüklemem gerektiğini bilemedim. Sonuç: Bir aydır valizime kavuşamadım. Rehber "Cruise'larda adet budur, bilmeniz gerekirdi" diyor. Costa Turkey'in 444'lü telefonları müştekileri oyalamakla görevli. Costa İtalya'ya başvurdum, onlar da valizin fotoğrafını istedi. Şimdi aracı firma Setur 'a başvurdum. Bakalım onlar ne yapacak?






