to read complaints and reviews, or file yours.Setrms İzmir Çankaya Şubesi'nde Müşteri Memnuniyetsizliği
Setrms, denediğim hayatımda gördüğüm en kötü kurumsal giyim markası. Mağaza çalışanları, müşteriye sanki gelmesin diye uğraşıyorlar. Saçma sapan bir ilgi ve alakasız davranış sergiliyorlar. Bu şube öyle bir yer ki, hediye almak için anneme eşarp ve kaban bakmaya geldim. 24 Şubat tarihinde beden bilgisi için çalışan arkadaşlara l beden var mı diye kibar bir şekilde ve üslupla konuşmama rağmen, yargılayıcı bir ses tonu ile 'Ne beden varsa raftadır' diye umursamaz bir tavır sergilediler. Müşteriyi sanki gelmesin diye çabalayan bir işletme. Bu konu hakkında müdürünüzü rica ettiğimde, 'Müdürümüz yok' deyip güldüler. Sadece kadınlar konuşabilir, müdürümüz deyip saçma sapan cevap verdiler ve saygısızca konuşmaları da cabası! İzmir Çankaya şubeleri.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. İnanın yazdıklarınızı okurken firmamız adına sizlere ne diyeceğimizi düşündüm öncelikle yaşanan bu olay için çok özür dileriz. Biz müşterilerimize her daim saygı ve sevgi çerçevesinde yaklaşmayı ilke edinirken bu yaşanan olay gerçekten çok üzücü. Sizlerden ricam buradan kişisel verilerinize ulaşamadığım için bize ulaşabilir misiniz, hem sizden olayı dinleyip değerlendirip Yönetime gerekli raporları sunacağım tekrar yaşanmaması için, hem de sizlerden özür dilemek istiyorum. Bizlere ulaşabileceğiniz iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Sizlerden geri dönüş bekliyor olacağız. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
