to read complaints and reviews, or file yours.Setri Nur İskenderun Mağazasında Çekilen Kına Fotoğrafları Gönderilmedi
Setri Nur İskenderun şubesinde 19 Ocak 2026 tarihinde kına için gelinlik ve kuaför hizmeti aldım, kına öncesi mağazanın üst katında hazırlandım. Hazırlık sürecinde S*** Hanım ve çalışanlar kendi telefonlarıyla benim fotoğraflarımı çektiler, “size atarız” diyerek söz verdiler; ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu fotoğraflar hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Defalarca yazmama ve istememe rağmen her seferinde “tamam, atarız” denilerek geçiştirildim, ama bir türlü gönderilmedi. Özellikle mağazada hazırlandığım anlara ait bu kına fotoğrafları benim için manevi açıdan çok önemli ve başka hiçbir yerde tekrarı olmayan anılardır.
Setri Nur İskenderun mağazasında kendi telefonlarıyla çekilen, mağazada hazırlandığım kına günü fotoğraflarımın eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Ocak 2026 Pazartesi günü Setri Nur İskenderun’da kına günüm için hazırlanmak üzere gittim. Orada makyajım yapıldı, ayrıca karşılama videom ve çekimlerim için “Biz videoya çekeriz, fotoğraf çekeriz, sizin çekmenize gerek yok, biz daha profesyonel yaparız” denildi. Bu sözlere güvenerek kendi kayıt almamdan özellikle vazgeçtim.
Kına sonrası çekimlerimi talep ettiğimde ise yaklaşık 6 ay boyunca sürekli oyalanıp geçiştirildim. Her aradığımda “Şu an çok yoğunuz”, “Suna Hanım burada değil”, “Çekimler tabletten yapıldı, size ileteceğiz”, “Bakarız, size dönüş sağlayacağız” gibi cevaplar verildi. Bugün yeniden talepte bulunduğumda çekim dosyalarına bakıp döneceklerini söylediler ve ardından böyle bir kayıt olmadığını, makyaj yapılan kişiler çekilmiş olsa da benim çekimlerimin kayıt altına alınmadığını söylediler.
Elinizde tablet ve telefon varken, bana “Biz çekeriz, siz çekmeyin” denilmişken, özel günümün hiçbir kaydının olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kına günüm, hayatımda bir daha geri gelmeyecek çok özel bir andı ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin firma tarafından uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
