to read complaints and reviews, or file yours. 
15 aralıkta firmadan aldığım 2 adet toplam 1994 TL ödeme yaptığım siparişim vardı. 2 gün içinde siparişi gönderdiler. Birinin bedeni yanlıştı birinin rengi farklıydı. Durumu belirterek geri gönderdik. O günden beri ürünlerin doğrularının temin edilmesi için bekliyoruz ve sürekli bugün kargonuz çıktı şöyle oldu böyle oldu defalarca yazmamıza rağmen bekletiyorlar. Kendilerinden artık ürünü göndermiyorlarsa iademi yapmalarını talep ettim kargo çıkardık yapamayız dediler. Aradan günler geçiyor bana kargo numarası atın diyorum yok. Resmen yanıltıyorlar. Ne para var ne ürün. Düzgün iletişim zaten yok. Özel günümüz için aldığımız kıyafetlere ulaşamadık hem günümüz rezil oldu zor durumda kaldık hem de paramızdan olduk.
15 gün önce bir ürün sipariş ettim, istediğim beden geldi ama gönderilen bedenle aynı değil. Geri gönderdim 150 TL kargo ücreti ödedim değişim için. Yeni ürün için yine kargo bedeli istediler onu da yatırdım. Başka bir elbise sipariş ettim yine gönderilen bedenle aynı değil tamamen küçük hatta 4 bed...
Tatil için toplu sipariş verdim. İki gün geçti. Kargoya verilmedi. Sordum iki üç sormaya cevap verdiler. Kargoya verildi dediler yine ne kargo var ne mesaj soruyorum sürekli ya dönmüyorlar ya da ilgili birime ilettim diye cevap veriyorlar. 10 gün geçti. Kargo falan yok sonra istediğiniz renk elbise ...
Haziran ayında bir elbise sipariş etmiştim küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değiştirmek durumunda kaldım fakat o da olmadı geri yolladım. Bu arada değişimlerde kargo ücretleri müşteriye yansıtılıyor. Sitesinden başka bir ürün sipariş verdim. 90 TL'lik bir isem kalıyordu ıbanınıza havale edece...
25temmuz da siparişim onaylandı, kargo bilgilendirmesi gelmediği için 1 ağustosta Instagram üzerinden iletişime geçtim. Kargonuz yollanmamış kargo hatası dendi. Daha sonra 8 ağustosta WhatsApp üzerinden yazdım. Kargomun başka birine gittiğini, geldikten sonra bana yollanacağı söylendi. İade istedim....
Kasım ayında sipariş oluşturdum, 1 ay sonra siparişimle ilgili bilgi istedim. Mesajlara cevap verme zahmetinde bulunmuyorlar. Beni sürekli olarak '1 hafta sonra, 2 hafta sonra' diye oyaladılar. Ocak ayında tekrar iletişime geçtim, para iadesi teklif ettiler. Kendi firmaları dahil bütün firmalar fiya...
Yorumlar