Seti Nail & Beauty Aldığım Hizmetten Memnun Değilim

Seti Nail Kadıköy Osmanağa Mahallesi Mürver Çiçeği Sokak’taki şubesine yaklaşık 3 randevudur jel tırnak, manikür ve kalıcı oje işlemleri için gidiyorum ve her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. Düzenli olarak tırnak yaptırmama rağmen yaklaşık 2 aydır tırnaklarımın yamuk uzadığı söyleniyor ve işlem sonrası yine yamuk tırnaklarla salondan çıkmak zorunda kalıyorum, bu durum bir türlü düzeltilmiyor.

Randevu tarihimden haftalar önce yaptırmak istediğim modeli özellikle iletiyorum, ancak randevu günü salona gittiğimde bu modelin yapılamayacağı söyleniyor ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca her gittiğimde fazladan bekletiliyorum, kendimi hiç önemsenmiyormuşum gibi hissediyorum. Ödemelerimi istedikleri şekilde IBAN üzerinden yapıyorum ve her seferinde yaklaşık 1700–1800 TL civarında ödeme yaptım, hepsine ait dekontlar elimde mevcut.

Yaşadığım sorunları çalışanlara söylediğimde ise “Her zaman yüz de yüz iş olmaz” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu kadar önemsenmediğim bir yere bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.