Satın Aldığım Karavan Uydu Sürekli Sinyal Sorunu Yaşıyor, Teknik Destek Sağlanmıyor

Setcom’dan satın aldığım karavan uyduyu İstanbul’da kullanmaya başladığımdan beri hiç sinyal alamıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “düzelecek” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulmadı.

Ürün garanti kapsamında ve toplamda 12.500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için acilen teknik destek talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.