to read complaints and reviews, or file yours. 
Setay Mobilya’dan 18/09/2025 tarihinde Alvin 3 kapaklı gardırop için alt tabla yedek parçası siparişi verdim. Montaj sırasında yaşadığım sorun nedeniyle, yedek parçayı ücretini (750 TL) EFT yoluyla ödeyerek doğrudan Setay Mobilya müşteri hizmetlerinden talep ettim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir numara vererek WhatsApp üzerinden ulaşmamı söylediler. Defalarca mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yedek parçanın derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
3 Ağustos’ta Trendyol Setay Mobilya mağazasından sipariş verdiğim 3 kapaklı gardırop, 17 gün sonra, 20 Ağustos Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünün teslimatı sırasında, firmanın çalıştığı kargo firması ürünü hızla kapıya bırakıp gitti ve hasar tespiti yapmam için hiçbir fırsat tanımadı. Daha...
14 Temmuz 2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya’dan Lidya Karyola siparişi verdim. Ürün 8 Ağustos’ta elimize ulaştı. 13 Ağustos’ta kurulumu sırasında alt çıtaların ikisinin de çatlak olduğunu fark ettik ve yetkili satıcıya ulaştık. Bize bunun sadece boya çatlağı olduğu söylendiği i...
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Setay Mobilya genç odası gardırobu, Bursa Nilüfer adresime teslim edildiğinde kenar bantlarında yapışkan izleri olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Setay Mobilya müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim yapılacağı söylendi. 01.09.2025 tarihinde tale...
Setay Mobilya’dan Kocaeli Derince adresine teslim edilmek üzere çocuk odası siparişi verdim. Ürünümün 9 Eylül 2025 tarihinde kargoya verildiği bildirildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat numaram: 1076677446-c. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
29.05.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Delka Mobilya mağazasından masa, konsol, baza, yatak ve üç kapaklı gardırop satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Masamın altında parça eksik, üstünde depo var. Konsolun bacakları yok ve üç aydır konsolun ayağı gelmedi...
Yorumlar