to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Yedek Parça 21 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
10 Ekim 2025 16:321.396
Setay Mobilya’dan 18/09/2025 tarihinde Alvin 3 kapaklı gardırop için alt tabla yedek parçası siparişi verdim. Montaj sırasında yaşadığım sorun nedeniyle, yedek parçayı ücretini (750 TL) EFT yoluyla ödeyerek doğrudan Setay Mobilya müşteri hizmetlerinden talep ettim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir numara vererek WhatsApp üzerinden ulaşmamı söylediler. Defalarca mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yedek parçanın derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
