Teleskopik Makine Arızalı Servis Gelmiyor

2023 model Sany teleskopik yükleyici satın aldığımız günden beri arızalı olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Kayseri ve Sivas’taki servislerden hiçbir şekilde gelip ilgilenmedi.

Makine Yozgat Sorgun’da, tüm servis elemanları ve üst düzey yetkililerle defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi, sadece oyalandık.

Bu süreç, Sany markasını tercih ettiğimiz için bizde tam bir pişmanlık duygusu yarattı. Artık servis gelmesini bile istemiyorum, markaya ve hizmet anlayışına olan güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının Sany tarafından dikkate alınarak incelenmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrarlanmamasını talep ediyorum.