to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model 434 Cat Beko Loder aldık ve makinenin performansından memnunuz; ancak servis, yedek parça ve geri dönüşler konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. 26 Ağustos 2025 tarihinde, 2000 saat bakımı için gelen servise sağ arka lastikten ses geldiğini ilettik. Servis elemanı ile birlikte kontrol ettiğimizde sağ arka cer yağında talaşlanma olduğunu gördük. Servis, arıza talebi açmamızı istedi ve talep açıldı. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen kimse aramadı, biz aradığımızda ise sürekli 'gelecekler' denildi.
Makine 2500 saate geldiğinde tekrar bakım talebi oluşturduk ve bakıma geldiklerinde numune aldılar (10.10.2025). Şu anda makine 2695 saate ulaştı ve cer dağıtım (bilye) arızası nedeniyle 5 gündür çalışmıyor. Servisi aradığımızda 'haklısınız' diyorlar, ancak yedek parça yok ve gümrükte olduğu söyleniyor. Çalışmadığımız her gün bizim için ciddi maddi kayıp anlamına geliyor, fakat bu durumun çözümü için herhangi bir öncelik verilmiyor. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadık.
Yedek parçanın acilen temin edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Borusan Cat den 2021 yılında sıfır olarak aldığım 444 modeli Beko Loder teslimatı yapıldığı ilk gün direksiyonunun da tutukluluk yaptığını fark ettim oradaki yetkililere bildirdim siz kullanın. Devam ederse servisi arayın dediler ve devam etti. Sonrasında servisi aradım birçok kez geldiler fakat sor...
Borusan Cat'den almış olduğum 2023 model 432 bekoloder iş makinesinde 9 aydır devam eden elektronik problem çözülememiştir. Elektrik arızasından dolayı 8 defa servis gelmiş, makinenin elektrik tesisatının içine yağ verildiği servis raporlarında belirtilmiştir. Ancak Borusan arızayı giderememiş ve so...
Borusan'dan 2023 model Cat 444 aldım. Makinede sıkıntılar çıktı, sürekli 'parça gelecek' diyorlar ve makine çalışmıyor. Satarken müşteri temsilcileri her gün arıyorlardı, ancak sattıktan sonra 'size dönüş yapacağız' deyip kapatıyorlar ve dönüş yapan olmuyor. Caterpillar marka iş makinesi satın almay...
Kasım 2024’te sıfır olarak aldığım jcb 3cx2024 Plus model iş makinesinde, 100. Saatten itibaren kazıcının kaldırıcı pistonunda sürekli olarak PİM burcunda sarma sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar 4 kez PİM burcu değiştirildi, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Ankara’daki yetkili servise defalarca baş...
Takeuchi TB325 model iş makinesini Nisan 2025’te Balıkesir Burhaniye’deki iş yerime ithalatçı firma Ceren Makina tarafından teslim aldım. Makine şu anda sadece 50 saatte ve yaklaşık 1 aydır yükleme ve indirme esnasında hidrolik valfi kendiliğinden açıyor. Bu sorun her yükleme ve indirme işleminde ya...
Yorumlar