to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Sandığımız Numaralar
Buzdolabım bozuldu. 02.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, randevu almak için bana servis ücreti arıza tespiti için 400 TL alınıyor diye söyledi. Gelen servis 1500 TL servis ücreti talep ediyor, neden? Ben internetten Vestel'e ait olduğunu düşündüğüm iki tane numara aradım. Biri telefonu yüzüme kapattı (444 1 531), diğeri de ben daha derdimi anlatamadan hızlı bir şekilde konuşup hiç anlamadım dediklerini ve telefonu yüzüme kapattı. Şimdi benim evimdeki ürünlerin hepsi Vestel. Buzdolabımda hala arızalı gaz kaçağı varmış. Kendiliğinden oluşan bir arıza muhtemelen çünkü ben dolabımın yerini hiç değiştirmedim, taşınma falan da olmadı. Bu mağduriyetimi nasıl gidereceğim? Markadan aşırı soğudum ve evimde Vestel'e ait ne varsa satıp başka bir marka kullanacağım. Müşterisinde bu kadar antipati oluşturabilen bir marka Vestel ve şikayet sitelerinde bu kadar yazılan şikayetleri hiç mi görmüyorlar? Benimsediğimiz markaya bak, sorun yaşamadan anlamıyor insan. Büyük hayal kırıklığı Vestel.
Vestel 19 temmuza kadar uzayan sorunumu çözdü buz dolabım ücretsiz değiştirildi teşekkürler kapağında gamze vardı sonradan kapakta değiştirildi ücretsiz teşekkürler arıza tespit için alınan ücrette bugün iade edildi teşekkürler Vestel.
