to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 Pazartesi günü Bosch marka buzdolabımızdaki arıza sebebiyle Bosch yetkili servisi olduğunu düşünerek aradığımız numara tarafından, ürünün garanti kapsamında olmadığı söylenerek 444 18 20 numarasını aramamız istendi. Ardından Bosch Sefaköy yetkili servisi gelip buzdolabında sürekli yanan arıza alarm ışığına müdahale etti ve parça değişimi yapılacağını söyleyerek 6.000 TL kapora aldı.
Ertesi gün, 05.05.2026 tarihinde tekrar gelinerek buzdolabının parça değişimi için bu kez 9.000 TL daha talep edilerek toplamda 15.000 TL ödeme nakit olarak alındı. Ancak buzdolabımız o gün içerisinde hiç çalışmadı, aynı arıza alarm ışığı tekrar tekrar yanmaya devam etti. Teknik servis 08.05.2026 tarihinde tekrar gelerek sorunu giderdiğini söyledi fakat aynı sorun yeniden ortaya çıktı, dolabımız hâlâ çalışmıyor olmasına rağmen sadece bu arızaya yönelik 1 yıl garanti verildiği belirtildi.
Servis ekibi 3 kez gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Bugün, 11.05.2026 tarihinde tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen tarafımıza geri dönüş yapılmadı, telefonlarımıza da cevap verilmiyor ve mağdur bırakılıyoruz. Bosch müşteri hizmetlerini de aradığımızda sadece yönlendirme yapıldığı, işlemin yetkili servis üzerinden yürütüldüğü ifade ediliyor, fakat fiilen sorunumuz çözülmüyor.
Garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüğümüz bu arıza için alınan 15.000 TL parça ücretinin tarafımıza iade edilmesini ve buzdolabımızın sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabım arızalandığı için internette Bosch servis araması yaptığımda karşıma ilk çıkan firma olan Servisfoni’yi aradım. Telefonda kendilerini Bosch servisi olarak tanıttılar ve herhangi bir sorun yaşadığımda hemen ilgileneceklerini söyleyerek güven verdiler. 26 Mart 2026 tarihinde evi...
Bosch marka buzdolabımızda arıza olduğunda internetten arama yaptım ve karşıma Alper teknik servis numarası karşıma çıktı aradım geldiler. Servis ücreti 250 TL ve parça değişimi olarak da 6000 TL istediler. Mecburen kabul ettim ve tamir ettirdim fakat aradan on beş gün geçti buzdolabı aynı arızayı y...
Bosch marka buzdolabımın soğutmasında sorun olduğu için, 05.03.2026 tarihinde Bosch servis olarak yönlendirilen Kuzey Group Elektronik adlı firmadan servis talep ettim. 07.03.2026 tarihinde gelip motor değişimi yaptılar ve bu işlem için benden 20.000 TL ücret aldılar. Servis, arızanın elektrik akım...
16.03.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımız bozulduğu için yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen servis elemanı, hava kanalı ve tahliye kanallarının temizliği yapılacağını söyledi. İşlem bittikten sonra ise bu kez sensör ve sigorta değiştiğini belirterek, Bosch servisine 2.399 TL, kendisine de ...
03.01.2026 Cumartesi günü 444 3 495 numaralı hattan Teknikplus’ı arayarak Bosch marka buzdolabımızın çalışmadığını bildirip teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün saat 13.00 civarında gelen bir servis görevlisi buzdolabını kontrol etti ve motorun yandığını söyledi. Motor değişimi için toplam 10....
Yorumlar