Özel Servis | 0850 307 28 31 Parayı Alıp Sorumluluk Almıyorlar

Evimizde kullandığımız Bosch marka buzdolabı Ekim 2025 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine ariza365.com firmasıyla iletişime geçtik ve bize yetkili servis olarak başka bir firma yönlendirdiler. Gelen ekip buzdolabında birkaç parça değiştirdiklerini, sorunun çözüldüğünü söyleyerek bu işlem karşılığında 20.000 TL gibi buzdolabına göre oldukça yüksek bir ücret aldı.

Ancak bu işlemden sonra buzdolabındaki arıza hiç düzelmemiş gibi aynı şekilde devam etti. Tekrar firmayı aradığımızda birkaç gün içinde geleceklerini söylediler, yaklaşık bir hafta boyunca oyalayıp sonrasında firma battı vb. Bahaneler üretmeye başladılar ve daha sonra da telefonlara cevap vermemeye başladılar.

Ardından ariza365.com bu kez başka bir servis yönlendirdi. Bu gelen ekip ise sorunun daha önce değiştirilen parçalarla ilgili olmadığını, arızanın başka bir yerden kaynaklandığını ve bunun için de yaklaşık 6.000 TL daha ödememiz gerektiğini söyledi. Şu anda tanıdıklarımızın desteğiyle buzdolabı sorununu bir şekilde çözmeye çalışıyoruz.

Ariza365.com’un yönlendirdiği ilk sözde yetkili servisin sorunu çözmeden 20.000 TL ücret alması ve sonrasında sorumluluk almaması nedeniyle, ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
 Ne kendileri ne de yönlendirdikleri hiçbir firma işe yaramaz!