to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımız bozulduğu için yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen servis elemanı, hava kanalı ve tahliye kanallarının temizliği yapılacağını söyledi. İşlem bittikten sonra ise bu kez sensör ve sigorta değiştiğini belirterek, Bosch servisine 2.399 TL, kendisine de ayrıca 5.300 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Neden iki ayrı ödeme yaptığımı sorduğumda bunun prosedür böyle olduğu şeklinde açıklama yaptı.
Talep edilen fiyata itiraz ettim ve bu nedenle hiçbir evraka imza atmadım; ancak mağdur olmasınlar diye, istenen ödemeleri yine de yaptım. Daha sonra Bosch servisini aradığımda, benim adıma 1 yıllık bakım sözleşmesi yapılmış olduğunu öğrendim ve buna kesinlikle onay vermediğim için hemen itiraz ettim. Bosch, itirazımı değerlendireceklerini söyledi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca servisin sahibi olan Elmadağ Bosch Özgümüş Elektrikli Ev Aletleri yetkilisini de aradım. Olaydan haberdar olduğunu, şu an çok yoğun olduğunu, mutlaka yanıma geleceğini iyi niyetli bir şekilde ifade etti; fakat ne aradı ne de verdiği sözü tutarak geldi. Buzdolabım şu an çalışıyor, arıza yok; ancak benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu 1 yıllık bakım sözleşmesine kesinlikle rıza göstermiyorum.
Bu nedenle, adıma düzenlenen bakım sözleşmesinin iptal edilmesini ve haksız yere yapılan işlemlerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch Yetkili Servis diye internet araması yaptığımda '0850 303 1298' numara karşıma çıktı. 11.03.2025 tarihinde Telefon numarasını aradım. Bosch servisi olarak açtılar. Arıza kaydı oluşturdular. Ertesi gün geldiler. Servisteki gelen arkadaşlara, üzerinde 'Bosch' firmasının amblemini görmeyince 'Siz...
03.01.2026 Cumartesi günü 444 3 495 numaralı hattan Teknikplus’ı arayarak Bosch marka buzdolabımızın çalışmadığını bildirip teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün saat 13.00 civarında gelen bir servis görevlisi buzdolabını kontrol etti ve motorun yandığını söyledi. Motor değişimi için toplam 10....
Bosch servis yerine yanlışlıkla 444 2 109 numarasını arayıp servis kaydı oluşturdum. 20-5-2024 tarihinde buzdolabı için servis kaydı oluşturdum. Servis geldi. Garanti süresinin dolduğu için kendisinin geldiğini söyleyen servis elemanı. Önce hasar için 3bin 500 dedi. Buzdolabının kartı yandığını o de...
Bosch buzdolabımda soğutma sorunu yaşandığı için Google'da "Bosch" araması yaptığımda en üstte çıkan 444 70 25 numaralı firmayı, Bosch Yetkili Servisi sanarak aradım. 600 TL karşılığında keşif için gelen teknik servis, gaz değişimi ve temizlik işlemleriyle sorunun çözüleceğini söyledi. Güvenerek ona...
2023 yılı ağustos ayında Bosch marka buzdolabımın tamiri için servisfoni üzerinden kayıt oluşturdum. Gelen servis elemanı (Bergama-alfa teknik, kendisiyle ilgili de geçen sene şikayet oluşturmuştum: https://www.sikayetvar.com/alfa-teknik/alfa-teknik-buzdolabi-tamiri-konusunda-sorun-yasiyorum) (sonra...
Yorumlar