to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Tamirinde Yanlış Teşhis Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti
Buzdolabı tamiri için çağırdık. Geldiler ve Bosch marka dolabımızın motorunun bozulduğunu söyleyip 16.000-tl peşin tahsilat yaptılar. İki gün sonra başka bir arkadaş yeni motoru getirdi. Elindeki cihazla motoru tekrar kontrol etti. Motorun sağlam olduğunu kartın arızalı olduğunu söyledi. Kartın ne kadar olduğunu sordum. Telefonla birisini aradı müşteri kartın fiyatını soruyor dedi. Yaptığı konuşmayı ben de duyuyorum. Aradığı kişi ilave olarak 2.000-tl daha ödeme alın dedi. Bu arada ben dolabın marka ve model bilgilerini girerek kart fiyatını araştırdım. Kart fiyatının 2.600-tl ile 4.660-tl aralığında olduğunu gördüm. Bu yüzden tamir işleminden vaz geçtiğimi söyleyerek alınan ödemenin iadesini istedim. Yapmadılar. Size indirim yapalım vs gibi saçma sapan tekliflerde bulundular. Bu servise kesinlikle güven vermiyor. Tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Servis 30.04.2025 tarihinde arayıp para iadesi yapacaklarını söyledi. İade işleminin 7-14 gün içinde yapılacağını belirttiler.
Servis World 30.04.2025 tarihinde arayıp 14 gün içinde paramın iade edileceğini söylemişlerdi. Hala para iadesi yapmadılar. Aradan yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen attığım mesajlara ve yazışmalarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
