to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik yetkili servis olarak tanıttıkları 0 (850) 346 66 61 numaralı hattı arayarak dün buzdolabım için hizmet almak istedim. Bana 12.000 TL tutarında bir işlem ücreti söylediler ve 6.000 TL’yi herhangi bir işlem yapılmadan, sadece IBAN yoluyla ödememi istediler. Dekontum mevcut. Bugün işlemi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise paramı iade etmeyeceklerini, hatta “Çocuk musun, git polise başvur o zaman” şeklinde kaba bir üslupla karşılaştım.
Daha önce bu servisle hiçbir şekilde çalışmamıştım ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Hiçbir hizmet almadan alınan 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Arçelik buzdolabımın kompresör arızası için Maltepe/İstanbul bölgesinde görevli Ö**** G***** adlı servis çalışanı ile iletişime geçtim. Kompresörün değişmesi gerektiğini söyleyerek işlemin ücretini peşin olarak IBAN hesabına göndermemi istedi. 6.000 TL’yi kendisine ilettim, ancak ...
Arçelik buzdolabımız bozuldu servisi arayıp tamir edilmesi için çağırdık. Motoru değişince dolabın çalışacağını söyleyip annemi inandırmışlar ve 12 bin lira parayı alıp motoru taktılar sonuç herhangi bir onarılma olmadı dolabınız bozuk dendi. Paranın 6 binin i iade edeceklerini söylediler. 6 bin lir...
23 Ağustos günü Arçelik buzdolabım bozuldu. 08503097421 numaralı servis merkezini aradım. Bana 24 Ağustos günü fabrika merkez servisi Karabağlar'dan bir servis geldi. Buzdolabımın ana kartının elektrik arızası nedeniyle bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 14.870 liraya değiştirdiler ve...
Arçelik yetkili servisi diye aradığım telefon numarası ile servistakipet.com firmasının çağrı merkezine bağlandım. Buzdolabı soğutmuyor dedim. 600 TL servis ücretiyle teknisyen göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Teknisyen buzdolabı iç fan değişimi için 8600 TL ücret istedi. Israrlarım sonucu ...
Arçelik marka buzdolabımızdaki sorun için Google'da 'Arçelik servis' diye arattığımızda karşımıza çıkan 444 20 29 numarasını aradık. Onay için Arçelik olup olmadıklarını sorduğumuzda 'evet' yanıtını aldık. Ancak, yetkili servis değil, merkezi teknik servis oldukları anlaşıldı. Randevu aldık ve yetki...
Yorumlar