Kampanya Fiyatı Yerine Fazla Ücret Alındı, İade Talebimiz Cevapsız Kaldı

18.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da servisgetir.com aracılığıyla su arıtma cihazımızın filtrelerini değiştirdik. Yaklaşık bir hafta önce Facebook’ta yayımlanan reklamlarında filtre değişim kampanya fiyatı olarak 999 TL belirtilmişti. Ancak hizmet sonrası 2200 TL ödeme yaptık. Reklamda belirtilen fiyat dışında herhangi bir ek hizmet veya malzeme sunulmadı, yalnızca filtre değişimi gerçekleştirildi.

Hizmetten sonra kampanya fiyatını hatırladık ve ödediğimiz tutar ile reklamda belirtilen fiyat arasındaki farkın nedenini anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedik, ancak bizimle iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimizde WhatsApp yazışmaları ve Facebook reklamının ekran görüntüsü de mevcut.

Reklamda belirtilen kampanya fiyatı üzerinden fazla ödediğimiz tutarın (1201 TL) tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Konunun incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.

https://www.servisgetir.com.tr/servisgetir-com-tr/ileti%C5%9Fim