Filtre Değişimi Sonrası Su Kalitesi Kötüleşti, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

İstanbul Esenyurt’ta Servis Getir aracılığıyla Aquaplus marka su arıtma cihazımın filtre değişimini yaklaşık 2 ay önce yaptırdım. Değişim sırasında bana nfs onaylı filtre takıldığı söylendi ancak takılan filtrenin üzerinde herhangi bir ibare yok ve ne olduğu belli değil. Filtre takıldıktan sonra suyun tadı çok kötüleşti ve bu sorun hiç düzelmedi.

Yaşadığım memnuniyetsizliği müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim, ancak mesajlarım engellendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Filtre değişimi için 1700 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar başka bir çözüm yolu denemedim.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.