Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Telefon İletişimsizliği İçin Acil Çözüm Talebi

17 Ocak 2026 tarihinde Servet Şekerleme’den 191094 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakan ya da muhatap olan kimse olmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de sürecin neden uzadığına dair bir açıklama bulabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecimle ilgilenecek, muhatap olabileceğim bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.