Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Telefon Yanıtı Yok

7 Ocak 2026 tarihinde Servet Şekerleme Fethiye’den internet sitesi üzerinden toplam 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 182520. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “doğrulandı” ibaresi görünüyor; başka bir ilerleme olmuyor.

Firma ile telefonla iletişime geçmeyi denedim; ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne kargoya verilmesiyle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini, eğer ürünler tedarik edilemiyorsa da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.