to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
5 Mart 2026 tarihinde Servet.com üzerinden toplam 1300 TL tutarında tahin ve çikolata siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi.
Durumu Servet.com ile görüştüğümde hafta sonlarının iş gününe dahil olmadığı, ürünlerin 3 iş günü içerisinde yollanacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen 3 iş günü süresi de dolmuş olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 223898’dir. Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Erol Bey, Siparişlerinizi oluştururken ödeme ekranından önce belirttiğimiz gibi siparişlerinizi 3 iş günü içerisinde kargoya teslim etmekteyiz. (Hafta sonları iş günlerine dahil değildir) 5 Mart'ta oluşturmuş olduğunuz siparişiniz 3. iş günü olan 10 Mart'ta kargoya verilmiştir. Siparişinizde her hangi bir gecikme söz konusu değildir. Kontrol ettiğimizde ürünleriniz sizlere taahhüt edilen tarihte ulaşmış gözükmektedir. Değerli siparişiniz için teşekkür ederiz.
