to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Koltuk Değişikliği Ve Tekli Koltuğumun Geri Verilmesi Talebi
Ö**** S***** Ardahan firmasından Artvin’den Samsun’a 28 Ağustos 2026 tarihli, saat 20.40 seferi için 29 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Biletime daha sonra baktığımda yerimin iznim olmadan 25 numaralı çiftli koltuğa çevrildiğini gördüm.
Firmayı aradığımda, koltuğumun Trabzon’da inecek bir bayan yolcu ile değiştirildiği ve Trabzon’dan sonra tekrar kendi koltuğuma geçebileceğim söylendi. Ben de iznim olmadan koltuğumun değiştirilemeyeceğini, bu durumun beni mağdur ettiğini belirttim. Buna rağmen haklı bir gerekçe sunulmadan, konuşmanın sonunda “iptal ediyorum tamam” denildi.
Ben bu sefer için yalnızca satın aldığım 29 numaralı tekli koltukta seyahat etmek istiyorum. Koltuğumun, biletimde yazdığı şekilde hemen yeniden tanımlanmasını ve sefer öncesinde yerimin başka yolculara devredilmemesini talep ediyorum.
