to read complaints and reviews, or file yours. 
Bunlar el değiştirmiş anlaşılan, önceden iyiydi. Kargoları PTT, bu yüzden bile alışveriş yapılmaz. Farklı ayakkabı gönderdiler. Bir de işim gücüm yok, bunu iade edeceğim. İşini doğru düzgün yapmayan kurumu önermiyorum. Farklı renk ve model gönderiyorlar.
Hiçbir şekilde alışveriş yapılacak bir marka değil, iade yapmıyorlar. Malının arkasında durmuyorlar. Telefonda neredeyse sizi tehdit edecekler, bilerek iade süresini uzatıyorlar. Yapsalar bile, ufak bir butik. Fotoğraflarda gösterilen ürünle gelen ürün uzaktan yakından alakası yok.
Serenze alışveriş mağazası mağaza bile değil bana göre farklı ürün gönderiyorlar. WhatsApp hattı da cevap vermiyor alışverişinizi ona göre yapın değişim iade yapmıyor.
3 adet ayakkabı siparişi verdim gelen ürünler asla görseldeki kalitedeki gibi değildi. 2 adet ayakkabıyı iade etmek istediğimi belirttim, tamam ürünle...
Ürünü satın aldıktan sonra asla görseldeki ürünle aynı ürün gelmiyor, taban rengi tamamen farklı. Ayrıca, derisi aşırı kötü kokan bir ayakkabı gönderdiler. Ürünü iade için gönderdim, çek tanımladılar. Müşteri hizmetlerinden tüm şikayetlerimi bildirmeme rağmen aynı ürünü tekrar gönderdiler. Ayrıca bu...
Birden fazla kez sorun yaşadım. İlk gönderilen ayakkabı hatalıydı; yapışkanı çıkmış ve kenarları neredeyse patlamıştı. Zorlukla değişimini gerçekleştirdik. Maalesef, ilgili davranmıyorlar. İade kabul etmediklerini ve dikkat edeceklerini söylemelerine rağmen, hiçbir çaba göstermiyorlar. İkinci kez ge...
Yaklaşık iki ay önce, sipariş verdiğim iki adet ayakkabıyı numarası uymadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat (bu nasıl bir yoğunluksa) bir türlü nasıl iade yapacağıma, paramı nasıl alacağımla ilgili net bir dönüş alamadım. Sonra kendi Web sitelerinde beli...
Ayakkabı aldım ve istediğim gibi çıkmadı, yani Instagram'daki gibi güzel çıkacağını sanıyordum. Olmadı ve şu an ayakkabıyı iade etmek istiyorum ama PTT kargodan nasıl iade edilir bilmiyorum. Ayakkabıyı aldığım Instagram sitesine de yazdım. Geri dönüş yapmadılar ve ayakkabı elimde kalacak, param boşu...
Yorumlar