150 Bin Liraya Saç Tedavisinde Hiç Sonuç Görülmedi, İade İstiyorum

Serap Çınar Acıbadem şubesini Instagram üzerinden görerek uzun araştırmalar sonucunda tercih ettim. Kliniğe gittiğimde 8 seanslık saç tedavisinin kartla ödemede 65.000 TL, nakitte 55.000 TL olduğunu söylediler ve ben de nakit ödeme yaparak 8 seanslık paketi aldım. Daha sonra bana hızlandırılmış seans alırsam daha hızlı ve kalıcı sonuç alacağım, tekrar seans almama gerek kalmayacağı söylendi. Bunun üzerine ikinci seansımda elden 30.000 TL daha ödeyerek hızlandırılmış seansı da satın aldım.

Ocak ayında ödemelerimi yaptım ve seanslara ayda bir olacak şekilde düzenli olarak gittim. Uzak bir şehirden her seans için uçakla İstanbul’a gelmek zorunda kaldım ve bunun yanında ilaçlara da sürekli olarak para harcadım. Buna rağmen saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı, aksine dökülmelerim devam etti ve yeni saç çıkışı da gözlemlemedim. Altıncı seansımda bu durumdan dolayı kliniğe şikayetimi ilettim.

Şikayetimi ilettiğimde, inatla benden kan tahlili yaptırmam istendi. Buna da razı oldum, kan tahlillerimi yaptırdım, sonuçlarımda herhangi bir sorun çıkmadı ve bunu kendilerine gösterdiğimde de bir problem olmadığını söylediler. Buna rağmen tedavide herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Ayrıca her seansımda farklı bir kişinin işlem yapması da beni güvensiz hissettirdi.

Toplamda seanslar ve ilaçlarla birlikte yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım ancak hiçbir olumlu sonuç alamadım, aksine saçlarımın daha fazla döküldüğünü düşünüyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten son derece mutsuzum ve bu sürecin daha fazla büyümesini istemiyorum. Ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.