Kısa Sürede Kırılan Seramiksan Luna Klozet Kapağı İçin Garanti Değişim Talebi



Seramiksan luna klozet kapağım eve taşınalı daha 6 ay olmadan bugün kırıldı. Normal kullanımda, herhangi bir darbe olmamasına rağmen kapağın kırılması nedeniyle ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve şu an klozeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Seramiksan’ın yetkili bayisinden değil, inşaat malzemesi satan bir yerden almıştık. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını, sağlam ve uzun ömürlü bir ürün beklerken mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Seramiksan’dan, kırılan klozet kapağımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
Seramiksan tercih ettiğim için bir kez daha mutluyum müşteri hizmetleri yetkilisi hayri bey ilginiz için teşekkür ederim






















