Fiyat Bilgisi Verilmeden 900 TL'lik Terzi Ücretine Şikayet

30.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Carrefour SA içindeki Ser Moda terzisine iki pantolon için daraltma ve kısaltma işlemi yaptırdım. Bu işlem karşılığında benden toplam 900 TL ücret talep edildi; ancak bu tutarın bana işlem öncesinde açık ve net bir şekilde söylenmemiş olmasından dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

İşlemi yaptırmadan önce herhangi bir fiyat bilgisini sözlü olarak almadım, sadece daha sonra bana verilen fişte bu tutarın yazılı olduğunu öğrendim. Ürünü almaya gittiğimde 900 TL ücretle karşılaştım ve fiyatın bu kadar yüksek olacağını bilmeden işlem yaptırmış oldum. İki pantolon için talep edilen bu tutarın fahiş olduğunu, en azından işlem öncesinde açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ser Moda’dan, terzi hizmetlerinde fiyat bilgisinin müşteriye işlem öncesinde şeffaf ve anlaşılır şekilde verilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve mümkünse bu ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.