to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım'da Instagram reklamları üzerinden Ser Grup ana depo adıyla araç akü takviye ve lastik şişirme pompası olarak tanıtılan üründen sipariş verdim. 4 Kasım'da 5738521223447 takip numaralı kargomu teslim aldım. Ancak paketin içinden sadece hava pompası çıktı; araç akü takviyesiyle ilgili hiçbir parça yoktu. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir kullanım kılavuzu ya da fatura da gönderilmedi.
Ürünü iade etmek istedim fakat Aras Kargo'da iade için herhangi bir adres ya da muhatap bulamadım. Ser Grup'a ait irtibat numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Firma ile iletişim kurmak ve iade sürecini başlatmak mümkün olmadı.
1600 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik ve yanlış gönderilen ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Ekim’de Ser Grup Kağıthane şubesinden araç akü şarj aleti siparişi verdim. 17 Ekim’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine lastik şişirme pompası çıktı. Ürünün yanlış gönderildiğini fark edince, faturası da pakette bulunmadığı için sadece kargo üzerindeki barkod numarasını (9835497...
19.10.2025 tarihinde Facebook reklamı üzerinden ser grup - Merkez Ana Depo Kağıthane İstanbul'dan 2 adet akü takviyeli ve kompresörlü cihaz siparişi verdim. Siparişin teslimatı 22.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile gerçekleşti. Ancak, tarafıma sadece kompresörlü cihaz gönderildi; akü takviyeli cihazla...
16.10.2025 tarihinde Facebook reklamı üzerinden Alman malı akü şarj ve lastik şişirici olarak tanıtılan ürünü sipariş ettim. 18.10.2025’te Aras Kargo ile teslim aldım ve 1600 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda, reklamda gösterilen Alman malı ürün yerine Çin malı, sadece lastik şişirici çıktı ve...
17 Ağustos 2025 tarihinde Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan, Facebook üzerinden araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün, reklamda 16000pa çekim gücüne sahip, 3 kademeli, hem emiş hem de hava üfleme özellikli olarak tanıtılmıştı. Ancak 19 Ağustos 2025’te Aras Kargo Ery...
10.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri’nden 16000 pa model bir ürün sipariş ettim. 12.08.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda ise sipariş ettiğim üründen farklı olarak, 120 watt’lik güçsüz bir ürün gönderildi. Aras Kargo takip numaram: 5663*******44. Ürünün ü...
Yorumlar