to read complaints and reviews, or file yours.Sahte At Kestanesi Şurubu Satışı Ve 990 TL İadesi Talebi
Sosyal medyada “Ser Gurub” adıyla gördüğüm bir reklam üzerinden at kestanesi şurubu siparişi verdim. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ödemeyi de Aras Kargo aracılığıyla, Edessa Şanlıurfa şubesinden geçen pos cihazı üzerinden kartla yaptım ve toplam 990 TL tahsil edildi.
Gelen ürünün sahte olduğunu çok net bir şekilde anladım. Ne kokusu var ne tadı var, şurup olması gerekirken bildiğiniz su gibi bir sıvı göndermişler. Ürün ambalajı ve içeriğiyle kesinlikle vaat edilen at kestanesi şurubuna benzemiyor, bu şekilde insanları mağdur ediyorlar.
Ödemesini yaptığım bu sahte ürünle ilgili olarak ücretimin iadesini ve bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, Sosyal medyada gördüğünüz reklam üzerinden 25.03.2026 tarihinde sipariş ettiğiniz at kestanesi şurubunun beklediğiniz gibi olmaması ve sahte olduğunu belirttiğiniz durumdan dolayı çok üzgünüz. Ödeme işleminizin Aras Kargo aracılığıyla Edessa Şanlıurfa şubesinden geçen pos cihazı üzerinden kartınızla 990 TL tutarında gerçekleştiğini ve ürünün ne kokusu ne tadı olduğu, su gibi bir sıvı olarak size ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşadığınızı anlıyoruz. Bu durum kesinlikle hizmet standartlarımızla bağdaşmamaktadır. Söz konusu ürünün iadesi için gerekli prosedürleri hemen başlatıyor ve ödediğiniz 990 TL tutarını en kısa sürede kartınıza iade ediyoruz. İade işlemi tamamlandığında, tarafınıza bir onay mesajı göndereceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; bu sayede benzer durumların önüne geçmek için gerekli incelemeleri yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
