Ana Sayfa
Sina Pazarlama Reklam
Sipariş Edilen Ürün Gramajı Eksik Ve İletişim Bilgileri Yok

ID:33290410

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Gramajı Eksik Ve İletişim Bilgileri Yok

Süleyman

Sina Pazarlama Reklam

07 Ağustos 2025 10:31

809

06.08.2025 tarihinde saat 14:00-14:30 Arasında Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla ser grup (Kuzey Baharat) adlı firmadan Azgın Teke Otu Macunu (650 gr olarak belirtilmişti) sipariş ettim. Ürün, Kütahya Tavşanlı’daki adresime Aras Kargo tarafından teslim edildi. Ancak kutunun üzerinde 500 gr yazıyordu ve paketten çıkan ürün ise sadece 240 gr’dı. Reklamda belirtilen gramaj ile gönderilen ürün Arasında ciddi bir fark var, bu durum beni mağdur etti.

Siparişi kredi kartı ile 395 TL ödeyerek yaptım. Firma ile iletişime geçmek mümkün değil; ne bir isim, ne telefon numarası, ne de açık bir adres mevcut. Sadece “ser grup” adıyla işlem yapılıyor. Ürünün garantisi veya sözleşmesi de bulunmuyor. Aras Kargo ise eksik ve yanıltıcı ürünün taşınmasına aracılık etti. Taşıyıcı olarak tam adres ve iletişim bilgilerini almadan teslimat yapmaları, iade veya şikayet süreçlerinde mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Süleyman

07 Ağustos 2025 11:31

Sipariş Edilen Ürün Gramajı Eksik Ve İletişim Bilgileri Yok

Fotosu bu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimliği Belirsiz Satıcıdan Aldığım Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Birsen

Sina Pazarlama Reklam

27 Ağustos 2025 18:18

3.043

25 Ağustos 2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan “Yöresel Pazar” isimli firmanın “Şifa Dem Kozmuk Özlü Macun” reklamına güvenerek 4 kutu ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 0001489’dur. Ürünler 3 gün sonra Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde tarafıma ulaştı ve 1000 TL ödeme yaptım. Pake...

Kimliği Belirsiz Satıcıdan Aldığım Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

kimligi-belirsiz-saticidan-aldigim-urun-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kimligi-belirsiz-saticidan-aldigim-urun-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kargo Gönderimi Ve Tehditlerle Zorla Ödeme Yapan Firma Hakkında Şikayet

Erdem

Kuzeysepeti.com

12 Ağustos 2025 14:32

2.228

Facebook üzerinden “kuzeysepeti.com” (Sergrup Sarıyer/İstanbul) adlı siteden yaklaşık 4 ay önce kudret macunu siparişi verdim. Siparişimden sonra, bilgim ve iznim olmadan bana defalarca karşı ödemeli kargo gönderildi. Yaklaşık 10 kez, her birinde 1100 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 11.000 TL ödeme...

Aldığım Krem Farklı Çıktı İade Ve İletişim Mümkün Değil

Pınar

Kuzeysepeti.com

23 Temmuz 2025 14:55

6.808

Facebook üzerinden reklamlarına inanarak, Kuzeysepeti.com adresinden görseldeki kremden 8 adet sipariş verdim. Ürün geldi, teslim aldım fakat kutu ile görsel Arasında ciddi fark var. Ürünün içerisinde ne olduğu yazmıyor ve siteye girmek istediğimde sadece sipariş ekranı açılıyor. 15 gün içinde iade ...

Aldığım Krem Farklı Çıktı İade Ve İletişim Mümkün Değil

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Mezarlık Çiçeği Tohumu Boş Paketle Teslim Edildi, İletişim Kurulamıyor

Halil

Sina Pazarlama Reklam

20 Ağustos 2025 20:34

934

08 Ağustos 2025 tarihinde Facebook üzerinden, ilanda Kağıthane Çiçekçilik olarak, Aras Kargo poşeti üzerinde de "webecza Ser Grup - Merkez (Ana Depo) " olarak görünen adlı firmadan mezarlık çiçeği tohumu siparişi verdim. 18 Ağustos 2025 tarihinde, ödememi Aras Kargo aracılığıyla, şubede pos cihazı i...

siparis-verdigim-mezarlik-cicegi-tohumu-bos-paketle-teslim-edildi-iletisim-kurulamiyor-4.jpg

siparis-verdigim-mezarlik-cicegi-tohumu-bos-paketle-teslim-edildi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ser Grup Yanıltıcı Ürün Ve Eksik Bilgilerle Kargo Teslimatı

Serdar

Ser Grup Depolama Reklam

21 Nisan 2025 02:04

5.521

İnternet üzeri Facebook Doğa aktardan adlı firmadan ürün sipariş edilen reklamdaki ürünle hiç alakası yok gramajı eksik paket içeriği eksik ürün faturası yok tarım Gıda bakanlığı onayı istenmesine rağmen gelmedi. Taşıyan firma Aras Kargo Ser grup sadece isim var adres ve telefon bilgiler yok. Aras k...

6 Destek

2 Yorum